A medida que avanza la tecnología, también cambian las tácticas de los revendedores para acaparar boletos de eventos antes que los aficionados y luego revenderlos con enormes ganancias.
El problema persiste, al punto que el Congreso impulsa actualmente la Ley TICKET, que prohibirá la venta especulativa de boletos y los llamados “cargos ocultos” incluidos en sus precios.
Ganancias millonarias
El 15 de octubre, el Departamento de Justicia de Estados Unidos, junto con la Comisión Federal de Comercio (FTC), emitió un comunicado de prensa en el que anunció un paso importante contra la reventa de boletos: presentó una demanda contra REPS & Company Inc., una empresa de California que presuntamente gastó más de mil millones de dólares en la compra de más de 18.5 millones de boletos para revenderlos.
Según la demanda, REPS y tres de sus directivos —Ryan Pancheri, Brian Archibald y Nicholas Totagrande— están acusados de infringir la Ley de la FTC y la Ley para una Mejor Venta de Boletos en Línea (BOTS), que “prohíbe eludir las medidas que los vendedores de boletos por internet utilizan para garantizar a los consumidores un acceso equitativo a los boletos para eventos”.
“El Departamento de Justicia está comprometido a exigir cuentas a las personas y empresas que encarecen los boletos para eventos al superar ilegalmente los límites de compra y revender esos boletos obtenidos de forma ilícita con sobreprecios exorbitantes”, dijo Brett A. Shumate, fiscal general adjunto de la División Civil del Departamento de Justicia. “En colaboración con la FTC, seguiremos aplicando la Ley BOTS para proteger a los consumidores de estas prácticas”.
Ganancias de 120 millones de dólares
La demanda se presentó ante el Tribunal Federal de Distrito para el Distrito Sur de California.
En la demanda, la FTC sostiene que los acusados “eludieron de forma habitual los controles de los vendedores para comprar boletos por encima de los límites establecidos para miles de eventos”, como parte de una operación que se remonta a 2022. La demanda también sostiene que después revendieron esos boletos en el mercado secundario. “Los acusados gastaron más de 1,300 millones de dólares para acumular más de 18.5 millones de boletos para estos eventos y obtuvieron al menos 120.8 millones de dólares en ganancias”, señala el documento. También aclara que “las afirmaciones de la demanda son solo acusaciones y no se ha determinado responsabilidad alguna”.
Una operación a gran escala
Un video publicado en YouTube por trustee explicó cómo funcionaba la operación y cómo la empresa obtuvo ganancias tan cuantiosas a gran escala.
Según la demanda, REPS utilizó a varios empleados —la mayoría radicados en Filipinas— para eludir las medidas de seguridad de Ticketmaster. Esos empleados manejaban miles de cuentas creadas con nombres, direcciones o números de teléfono de otras personas, además de tarjetas de crédito virtuales y números de teléfono bajo el control de REPS. También se les acusa de usar servicios de proxy de IP y navegadores que permiten varias sesiones para ocultar su identidad y ubicación.
Cuando bloqueaban a los empleados de REPS o cancelaban sus compras, la empresa hacía pequeños cambios en el nombre o la dirección del titular de la cuenta. La demanda también sostiene que documentos internos muestran que los directivos de REPS discutieron estrategias para evitar que bloquearan sus cuentas.
En un ejemplo citado en la demanda, REPS utilizó 1,300 cuentas distintas para comprar 7,624 boletos para un concierto de la gira Renaissance de Beyoncé en Kansas City, Missouri, en 2023. Según la demanda, la reventa de esos boletos generó la asombrosa cifra de 833,000 dólares en ganancias solo por ese concierto.
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