A consecuencia del incidente del pasado lunes 17 de julio, en el que varios pasajeros de un vuelo de la aerolínea Delta Air Lines con destino Las Vegas – Atlanta sufrieron desmayos por la intensa ola de calor, el Secretario de Transporte de EE.UU., Pete Buttigieg, informó que se estaban adelantando las investigaciones respectivas para determinar porque el avión había permanecido durante cuatro horas en la pista esperando una orden de despegue, reportó Fox Business.
“Quiero saber cómo fue posible que se dejara a los pasajeros con un calor de tres dígitos a bordo de un avión durante tanto tiempo”, declaró Buttigieg a Reuters este jueves, calificando el asunto de “exasperante” y “chocante”.
El impactante hecho ocurrió el lunes pasado, en donde el avión de Delta esperaba en cola sobre la pista del aeropuerto internacional de Harry Reid a recibir la orden de despegue, pero la salida de la aeronave se prolongó por cerca de cuatro horas, tiempo en el cual los pasajeros tuvieron que esperar dentro de la aeronave, bajo una temperatura de 111 grados Fahrenheit, y sin aire acondicionado, informó el portal Aviación al Día.
El testimonio de Krista Garvin, una de las pasajeras a bordo, y quien trabaja como productora de campo de la cadena de comunicación Fox News, declaró que recibieron el anuncio del piloto de que debían regresar a plataforma de embarque debido a múltiples emergencias.
Garvin indicó, de acuerdo con El Diario NY, que paramédicos subieron al avión para asistir a las personas afectadas, y que eran muchos los enfermos.
“Simplemente, era un caos…había una mujer caminando por el pasillo que parecía que iba a desfallecer y le terminaron poniendo oxígeno”, detalló Garvin. “Había ambulancias que se veían por la ventana, múltiples bomberos, departamentos; un montón de estos se fueron a la parte posterior…un montón de gente vomitó, personas se desmayaron, tú sabes, se fueron al baño”, describió la testigo, quien compartió alguna información por medio de su cuenta en Twitter.
“@Delta qué experiencia tan LOCA. Primero nos retrasamos porque no tenías azafata. Luego, finalmente abordamos y nos sentamos durante casi 3 horas en un avión caliente con un clima de 111 grados. Ahora nos dirigimos de regreso a la puerta porque la gente se está desmayando. ahora te lo estamos diciendo. Puede bajarse, pero no hay otro vuelo a ATL durante días. 😂😂😂. Esto es realmente una locura”, escribió Krista Garvin.
Asimismo, según El New York Times, Garvin aseguró que “dijeron que presione el botón de llamada si necesita asistencia médica”, quien agregó que “los bebés estában gritando y llorando, y que se repartían bocadillos a los diabéticos”.
Gavin también publicó en sus redes sociales un clip donde se escucha como el capitán se disculpa con pasajeros y tripulación por toda la situación acontecida.
“Los paramédicos están ahora. He visto un total de tres personas en ruedas hasta ahora. Los tanques de oxígeno están siendo retirados. Dijeron que presione su botón de llamada si necesita asistencia médica. Los bebés están gritando llorando. Están repartiendo bocadillos a los diabéticos. yo soy 🤯. Estoy en shock. #delta #aerolíneasdelta”.
Y finalizó compartiendo una imagen en la puerta de embarque de la aerolínea en donde se pudo ver camillas y personal médico atendiendo a algunos pasajeros. “Finalmente, decidió sacar a todos porque demasiadas personas estaban enfermas y querían intentar enfriar el avión. Rezando para que nos dejen volver o nos quedaremos atrapados aquí”.
Por otro lado, otra pasajera del vuelo 555, explicó a través de su Instagram que se había quedado sin comida y pañales para su bebé, pero que a pesar del calor había logrado mantener la calma. Otros pasajeros también dieron su versión, indicando que muchos tuvieron que hacer sus necesidades en sus ropas pues los baños se cerraron en todo ese tiempo de espera, y que además no les habían proporcionado ni agua, según The Hill.
De acuerdo con The New York Times, las temperaturas en Las Vegas alcanzaron los 114 grados el lunes, ya que gran parte del país se calentó en una ola de calor que ha batido récords de temperatura en varias ciudades, dejando a millones bajo advertencias de calor excesivo.
Según el Departamento de Transporte, las aerolíneas deben proporcionar temperaturas de cabina cómodas durante los retrasos en la pista.
Dijo el secretario Buttigieg que “incluso a temperaturas normales, se supone que un retraso en la pista no dura tanto, y que hay reglas al respecto, que se están aplicando activamente en este momento”.
Delta Air Lines no respondió de inmediato a todas las quejas y las reclamaciones del secretario de transporte, pero si señaló que estaba investigando lo ocurrido.
“Pedimos disculpas por la experiencia que tuvieron nuestros clientes en el vuelo 555 de Las Vegas a Atlanta el 17 de julio, que finalmente resultó en la cancelación del vuelo”, dijo la compañía en un comunicado citado por The New York Times. “Los equipos de Delta están investigando las circunstancias que provocaron temperaturas incómodas dentro de la cabina, y apreciamos los esfuerzos de nuestra gente y los primeros en responder en Harry Reid International”.
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