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Debido a la pandemia del coronavirus COVID-19, la mayoría de los estadounidenses se están quedando en sus casas, vivan o no bajo una orden de cuarentena. Eso significa que conducen mucho menos de lo que solían hacerlo, hay menos accidentes automovilísticos y las compañías de seguros de automóviles están ahorrando mucho dinero con ello.
Allstate, la gran aseguradora, ha decidido que debido a esto, reembolsará a los clientes de Allstate una parte de sus políticas automotrices. Este reembolso, llamado el reembolso de refugio en el lugar, suma más de $600 millones en reembolsos, que recibirán más de 18 millones de conductores.
“Se trata de justicia. Se trata de hacerlo y no esperar a que te lo pidan”, dijo el CEO de Allstate, Tom Wilson.
El funcionario dijo que el kilometraje de conducción ha disminuido entre un 35% y un 50%, incluso en lugares que no tienen órdenes de cuarentena.
La buena noticia es que los clientes no necesitan hacer nada para obtener el reembolso del seguro de automóvil de Allstate.
Todos los clientes con una póliza de seguro de autos personales con Allstate recibirán el 15% de la prima que se les acredite. Como explican en su sitio web: “Allstate depositará automáticamente el dinero en el banco o en la cuenta de la tarjeta de crédito utilizada para el pago, o aplicará créditos a las cuentas, según las preferencias del cliente”.
La compañía ha pedido a los clientes que verifiquen que su información de pago esté actualizada. Los clientes que desean sus reembolsos premium más rápido pueden hacerlo a través de la aplicación móvil Allstate. El monto reembolsado se basará en los montos de las primas mensuales de abril y mayo. La compañía no ha dicho cuándo exactamente las personas pueden esperar recibir con su reembolso.
Allstate ha ofrecido una gama de protecciones y cobertura adicionales a ciertos clientes. Además de la medida de reembolso por cuarentena, Allstate también ofrece una serie de otras protecciones a los estadounidenses.
Están ofreciendo protección de identidad gratuita para el resto de 2020 a todos los estadounidenses, independientemente de si son clientes de Allstate.
“Allstate Identity Protection ayuda a proteger a las personas contra el robo de identidad y el fraude financiero, al tiempo que les da más control sobre la información privada que comparten a través de cuentas en línea.
Para acceder a este beneficio gratuito, los estadounidenses pueden ir al sitio de Allstate Identity Protection e inscribirse en abril o mayo.
Allstate también ha ampliado su cobertura para las personas que usan vehículos personales para entregas comerciales de alimentos, medicamentos y otros bienes durante la emergencia de COVID-19. Esta protección se agrega automáticamente a todas las políticas de los clientes de Allstate y será efectiva para aquellos que tengan una orden de emergencia de coronavirus en su estado de residencia.
En un mensaje de video, el CEO Tom Wilson dijo: “Si usted es un cliente que enfrenta desafíos financieros, llámenos para saber cómo puede retrasar sus pagos sin penalización”.
Allstate se une a otra compañía de seguros para ofrecer reembolsos a sus clientes. American Family Insurance ofrece más de $ 200 millones en reembolsos en forma de cheques de $50 por automóvil a todos sus clientes, comenzando con los de Wisconsin.
“American Family Insurance está haciendo esto por responsabilidad con nuestros clientes”, dijo Telisa Yancy, directora de operaciones de American Family. “Conducen menos y experimentan menos reclamos. Debido a estos resultados, merecen un alivio superior”.
